Transparansi & Komitmen Berbenah: SDN Hilir Pasar Rilis Hasil Kuesioner Pelayanan Publik
Periode Survei: Juni 2026 | SD Negeri Hilir Pasar — "Melayani dengan Hati, Memberi yang Terbaik"
Dalam upaya mewujudkan tata kelola pendidikan yang transparan, akuntabel, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat, SD Negeri Hilir Pasar secara resmi mempublikasikan hasil Kuesioner Evaluasi Pelayanan Publik periode Juni 2026. Dari hasil pengolahan data masukan wali murid serta pengguna layanan, sekolah berhasil meraih indeks kepuasan sebesar 85% (Kategori Puas). Hasil ini menjadi fondasi penting bagi sekolah untuk terus berbenah dan meningkatkan standar pelayanan di masa mendatang.
1. Komitmen "Melayani dengan Hati, Memberi yang Terbaik"
Mengusung motto utama "Melayani dengan Hati, Memberi yang Terbaik" serta semangat keberlanjutan "Kepuasan Anda, Semangat Kami untuk Terus Berbenah!", evaluasi ini dilakukan bukan sekadar sebagai formalitas akademik, melainkan sebagai sarana introspeksi menyeluruh terhadap kualitas layanan administratif maupun operasional sekolah.
"Apresiasi dan terima kasih yang setinggi-tingginya kami sampaikan kepada seluruh orang tua murid dan warga sekolah yang telah memberikan penilaian objektif. Setiap kritik dan saran yang masuk merupakan bahan bakar utama kami untuk terus membenahi fasilitas serta kualitas pelayanan."
2. Metodologi dan Pelaksanaan Survei
Pengumpulan data survei kepuasan dilakukan secara digital untuk memastikan jangkauan yang luas serta akurasi data yang tinggi. Rincian pelaksanaan survei meliputi:
- Periode Pelaksanaan: Juni 2026
- Metode Pengumpulan: Kuesioner Online
- Cakupan Evaluasi: Seluruh unit layanan di lingkungan SD Negeri Hilir Pasar
3. Rincian Hasil Penilaian Aspek Pelayanan
Survei mengukur 5 (lima) indikator utama pelayanan publik. Berikut adalah rincian capaian tingkat kepuasan pada masing-masing indikator:
Sikap petugas yang ramah dan sopan menjadi keunggulan utama dengan skor 88%. Sementara indikator Sarana Pendukung (82%) dan Kenyamanan Fasilitas (84%) menjadi area fokus utama yang akan terus ditata dan ditingkatkan kualitasnya.
4. Tindak Lanjut & Rencana Peningkatan Kualitas
Menanggapi hasil kuesioner ini, SD Negeri Hilir Pasar merumuskan 3 langkah taktis perbaikan:
- Penataan Sarana & Fasilitas: Melakukan peremajaan pada area ruang tunggu dan sarana pendukung fisik sekolah secara bertahap.
- Digitalisasi Administrasi: Menyederhanakan proses layanan administratif agar lebih efisien dan mudah diakses.
- Pelatihan Layanan Prima: Menjaga dan meningkatkan sikap kepedulian serta profesionalisme seluruh tenaga pendidik dan kependidikan.
Komentar
Posting Komentar